予約に際してのお願い
ダイビングのご予約は、観劇の席料と同じように、枠を予約するというご理解を宜しくお願いします。
人数が多すぎてソワソワ、緊張して、大変、、中身覚えてない、、、、ということは避けたいです。
せっかくの石垣島、
貴重な時間を過ごしてもらうのですから、
海の中をじっくりと満喫してもらえるように、
なるべく船を満員にしないように調整をしております。
ご予約完了後 スタッフの調整や、ゲストのバランスを考えて他の方の予約をお断りしている場合もあります。海メロのダイビング、ガイドは、自信を持って満足を提供したいと思っています。
手作りのお弁当や終了後ショップでシャワーを浴びて終了後の休憩まで
施設や船自体も快適にし満足していただけるようにと思っています。
気軽なレジャーと捉える方は気軽にキャンセルをしてしまう傾向にあるため、
このようなお願いをするようになり、申し訳ないのですが、
台風や飛行機の欠航の場合以外のキャンセルには、キャンセル料をおねがいします。
海に出られない時は、こちらからおしらせします。
海に出て遊べる状況で、ポイントが希望通りに行けなさそう、雨が降りそうだからやめるなどは個人的判断によるキャンセルなりますのでご了承ください。
また、キャンセルのないよう体調管理に気をつけていただき、お日にちのお間違いのないよう調整確認をよろしくおねがいします。
万が一体調がすぐれない時には無理をすることのないようにご相談ください。
宜しくお願いします。
《キャンセル料について》
- 台風や海況で海に出られない場合や 飛行機が欠航でこれないという場合以外の
個人的理由によるキャンセルはキャンセル料をいただきます。 - 個人的理由には、二日酔いなどの体調管理不足・ポイントが希望通りでない、船酔い、などの理由も含みます。
- コロナの影響は今後も続くと思われ、日常的に対応していかざるを得ませんので、情勢等にかかわらず飛行機の欠航がない場合は、同様のキャンセル料金をお願いします。
（感染した方は個別対応します）
3週間前から２週間前 20%
２週間前から1週間前キャンセル ３0％
１週間前から２日前にキャンセル 50％
前日にキャンセル 80％
当日キャンセル 全額
ご予約方法
ご予約
ご予約は、電話０９８０−８９−２２８０
またはメール
umimelo@gmail.com
にてお願いします。
予約の際は お名前・連絡先・日時・メニューなどわかる範囲で記入いただけましたら、必要事項を記入して返信いたします。
なお、ご予約は前日まで対応可能ですが、日数的な余裕がない場合、機材繰りなどの関係でお受けできない場合もあります。旅程がお決まりの場合には、早めの予約をお願いします。
予約の際は、キャンセル料などのご確認をおねがいします。
お問い合わせ
電話０９８０−８９−２２８０
またはメール
umimelo@gmail.com
まで気軽にお問い合わせください。
メールへのお返事
- 海メロでは、メールの返信は24時間以内にしています。
1日以上たっても返事がこない場合は、電話連絡いただけると幸いです。
なお、迷惑メール等で、自動的に迷惑フォルダにメールが 入ってしまう場合もありますので、念のためにご確認ください。 - 携帯からメールいただく際、パソコンからのメールを拒否設定になっている場合があります。確認していただいて解除もしくは海メロからの返信が届くように設定していただくようよろしくお願いします。（返信ができないときがあります。）
念のため電話番号などを入れておいていただくと、こちらから連絡ができますのでよろしくおねがいします。
ダイビングの予約状況について
ダイビングの予約状況を表にしてあります。参考にして計画してみてください。
予約状況
すぐに更新されていない時もあるかもしれないので、確実なことはお問い合わせいただければたすかります。
